안녕하세요 고객님 사진 또한 모두 접혀온 상품으로
안에 물건을 채워 촬영한 상품입니다.
가방의 경우 이염이 있거나 가죽이 뜯겼거나
가방끈이 떨어졌거나 하는 불량 상품은 당연히
저희도 무상환불처리를 해드리나,
상품 정보에 적혀있는 소재인 합성피혁 소재는
소재특성상 주름이 생길 수 있어요
이 가방을 6개월 이상 판매하면서 주름으로 인해
환불요청이 온게 단 한건도 없었어요 ㅠㅠ
새상품으로 교환을 해드린다고해도
공장에서 동일하게 접힌 상태로 발주가 되어 입고되기 때문에
모든 상품이 동일하게 출고됩니다.
요건 불량 사항이 아니기 때문에 무상 환불이 어려우며
왕복 배송비 부담 후 교환/환불이 가능합니다 ~
[ Original Message ]
상품정보에 그럼 명시가 되어있었어야하는거 아닌가요?드라이기로 펴도 자국은 남을텐데요 사진에는 전혀 그렇게 안보여서 구매했는데 제가 반품비 부담해야하나요?
[ Original Message ]
상품정보에 그럼 명시가 되어있었어야하는거 아닌가요?드라이기로 펴도 자국은 남을텐데요 사진에는 전혀 그렇게 안보여서 구매했는데 제가 반품비 부담해야하나요?